Terakhir diperbarui: 28 Juni 2026

Selamat datang di Melrose Leather.

Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan yang menggunakan website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan Melrose Leather.

Dengan mengakses atau menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan Melrose Leather, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Identitas

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat pengiriman

• Alamat penagihan (jika berbeda)

Informasi Transaksi

• Produk yang dibeli

• Jumlah transaksi

• Riwayat pesanan

• Status pembayaran

• Metode pembayaran yang dipilih

Informasi Teknis

Saat Anda mengakses website, kami juga dapat mengumpulkan informasi seperti:

• Alamat IP

• Jenis browser

• Sistem operasi

• Halaman yang dikunjungi

• Waktu akses

• Data penggunaan website

Informasi ini digunakan untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• memproses pesanan pelanggan;

• mengirimkan produk ke alamat tujuan;

• menghubungi pelanggan terkait pesanan;

• memverifikasi pembayaran;

• memberikan layanan pelanggan;

• meningkatkan kualitas website dan layanan;

• mengirimkan informasi promosi apabila pelanggan memberikan persetujuan.

Kami tidak menggunakan data pribadi pelanggan untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku.

3. Pembayaran

Pembayaran pada website Melrose Leather diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan kami.

Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti:

• nomor kartu kredit;

• CVV;

• PIN;

• password rekening;

• data autentikasi pembayaran lainnya.

Informasi pembayaran diproses secara aman oleh penyedia layanan pembayaran sesuai standar keamanan yang berlaku.

4. Pengiriman Data kepada Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, kami dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga yang membantu operasional bisnis, seperti:

• perusahaan jasa pengiriman;

• penyedia layanan pembayaran;

• penyedia layanan hosting dan infrastruktur;

• penyedia layanan email atau notifikasi.

Informasi yang dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

5. Keamanan Informasi

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah yang wajar, antara lain:

• penggunaan koneksi terenkripsi (HTTPS);

• pembatasan akses terhadap data pelanggan;

• perlindungan terhadap akses yang tidak sah;

• pemantauan keamanan sistem.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

6. Cookies

Website Melrose Leather dapat menggunakan cookies untuk:

• menyimpan sesi login;

• mengingat preferensi pengguna;

• meningkatkan pengalaman penggunaan website;

• menganalisis performa website.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

7. Penyimpanan Data

Informasi pelanggan akan disimpan selama masih diperlukan untuk:

• memenuhi kewajiban hukum;

• menyelesaikan transaksi;

• memberikan layanan pelanggan;

• kepentingan administrasi bisnis.

Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal kami.

8. Hak Pelanggan

Sebagai pelanggan, Anda berhak untuk:

• mengetahui data pribadi yang kami miliki;

• meminta perbaikan data yang tidak akurat;

• memperbarui informasi pribadi;

• meminta penghapusan data apabila dimungkinkan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Melrose Leather.

9. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Melrose Leather dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu apabila diperlukan.

Perubahan akan dipublikasikan melalui website dan mulai berlaku sejak tanggal dipublikasikan.

Kami menyarankan pelanggan untuk meninjau halaman ini secara berkala.